BJ77 সাপোর্ট আর BJ77 যোগাযোগ, একদম সহজ

লাইভ চ্যাটে দ্রুত উত্তর

রাতের ব্যস্ত সময়েও চ্যাট খোলা থাকে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী ছোট প্রশ্ন এখানেই মিটিয়ে নেন

কাস্টমার-সার্ভিসে পরিষ্কার ভাষা

জটিল কথা নয় সমস্যা, স্ক্রিনশট, আর অ্যাকাউন্ট তথ্য দিয়ে সহজে এগোনো যায়

BJ77 App থেকেই যোগাযোগ

অ্যাপে ঢুকেই সাপোর্ট পেতে পারেন লগইন নিয়ে ঝামেলা হলে সেখানেই নির্দেশনা মেলে

দ্রুত সাড়া

সোজা প্রশ্নে সোজা উত্তর মেলে অনেক সময় কয়েক মিনিটেই কথাটা এগিয়ে যায়

এতে অপেক্ষা কমে ব্যবহারকারীর মনও শান্ত থাকে

একাধিক চ্যানেল

লাইভ চ্যাট, সাহায্য পাতা, আর অ্যাপসব মিলিয়ে পথ খোলা থাকে

যে পথে স্বচ্ছন্দ, সেটাই বেছে নিন

অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা

প্রতিটি কথোপকথনে তথ্য গুছিয়ে দিতে হয় এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে

লগইন সমস্যায় সহায়তা নিতে চাইলে এটাই ভালো শুরু

ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন

বড় সমস্যায় স্ক্রিনশট আর সময় লিখে পাঠান এতে টিম দ্রুত প্রসঙ্গ বুঝে যায়

সাহায্য পাতায় আগে দেখুন

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই থাকে BJ77 Help পেজে সেগুলো গুছিয়ে রাখা আছে

1

অ্যাকাউন্ট খুলে নিন

প্রথমে BJ77 Sign Up বা রেজিস্টার করুন 2টি ধাপে কাজটা শেষ হয়

এরপর প্রোফাইল তথ্য মিলিয়ে নিন

2

সাপোর্ট চ্যানেল বাছুন

লাইভ চ্যাট হলে দ্রুত উত্তর মেলে বিস্তারিত হলে BJ77 Contact পেজই ভালো

Dhaka থেকে হোক বা বাইরে, পথ একই

3

উত্তর মিললেই এগোন

সমাধান পেলেই আবার অ্যাপ খুলে নিন তারপর পরের কাজটা চালিয়ে যান

প্রয়োজনে BJ77 Support-এ আবার লিখে দিন

BJ77 Contact কোথায় পাব?

এই পেজেই পাবেন লাইভ চ্যাট, সাহায্য, আর অ্যাপ-ভিত্তিক পথ একসঙ্গে রাখা আছে

লাইভ চ্যাটে কত দ্রুত উত্তর মেলে?

সাধারণ প্রশ্ন হলে দ্রুতই সাড়া আসে জটিল হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

BJ77 Help কি আলাদা পেজ?

হ্যাঁ, আলাদা পেজ আছে সেখানে ধাপে ধাপে সাধারণ সমস্যার ব্যাখ্যা মেলে

লগইন সমস্যা হলে কী করব?

আগে BJ77 Login তথ্য মিলিয়ে নিন তারপর প্রয়োজনে সাপোর্টে মেসেজ পাঠান

অ্যাপ থেকে যোগাযোগ করা যায়?

হ্যাঁ, BJ77 App থেকেই সাপোর্টে ঢোকা যায় এতে বারবার পেজ বদলাতে হয় না